Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni generali
§ 1 Identità e indirizzo
W&W International GmbH
Mannheimerstr. 13
D-30880 Laatzen
Orari di apertura:
Lun-Ven 10.00 - 18.00
Altri appuntamenti su richiesta
Amministratore delegato: Dong Wang
Registrazione al registro delle imprese: Tribunale di Hannover
HRB 205707
Partita IVA: DE 262838637
Servizio in Germania:
Tel: 0176 2403 0268
Mail: info@gashog.eu
Coordinate bancarie in Germania:
W&W International GmbH
Conto: 0582437
Codice bancario: 250 700 24
Deutsche Bank Hannover
§ 2 Ambito di applicazione
Per le relazioni commerciali tra la W&W International GmbH e il cliente si applicano esclusivamente questi termini e condizioni generali, a meno che non sia stato concordato diversamente.
§ 3 Conclusione del contratto/Memorizzazione/Lingua del contratto
Si applicano esclusivamente i Termini e Condizioni Generali di GASHOG relativi alla conclusione dei contratti.
Conclusione del contratto per articoli GASHOG Acquista Subito (prezzo fisso)
L'articolo pubblicato sulla pagina GASHOG nel formato di offerta Asta costituisce un'offerta vincolante per concludere un contratto su tale articolo al prezzo indicato. La conclusione del contratto avviene cliccando sul pulsante "Acquista Subito" e confermando la procedura.
Conclusione del contratto per articoli GASHOG Acquista Subito (proponi un prezzo)
In determinate categorie, forniamo le nostre offerte "Acquista Subito" con l'opzione "Proponi un prezzo". Lei può proporci di acquistare l'articolo a un determinato prezzo. Abbiamo quindi la possibilità di accettare, rifiutare o fare una controfferta. Le proposte di prezzo da parte Sua e le nostre controproposte sono vincolanti e rimangono valide per 48 ore ciascuna. Il contratto si conclude quando troviamo un accordo con Lei sul
prezzo, sia tramite la funzione "Proponi un prezzo" o al prezzo originale di Acquista Subito. Con la conclusione del contratto, tutte le proposte di prezzo e le controproposte perdono validità.
Ulteriori dettagli sulla conclusione dei contratti possono essere trovati negli articoli 10, 11 dei Termini e Condizioni Generali di GASHOG, che può consultare qui (GASHOG-AGB).
Un altro link alle GASHOG-CGV è disponibile anche in fondo a questa pagina.
Il testo del contratto è depositato presso GASHOG e può essere salvato e/o stampato dal consumatore. La durata della conservazione è limitata, quindi il consumatore deve provvedere autonomamente alla conservazione indipendente del testo del contratto.
Il testo del contratto è disponibile esclusivamente in lingua tedesca.
§ 4 Consegne parziali
Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali, purché ciò sia ragionevole per il cliente.
§ 5 Prezzi/Scadenza/Pagamento
I prezzi indicati includono l'imposta sul valore aggiunto di legge, ma non le spese di spedizione. Le spese di spedizione dipendono dalla quantità di merci ordinate e dal tipo di spedizione e verranno chiaramente comunicate al cliente prima della conferma dell'ordine vincolante. Le commissioni GASHOG non sono incluse nel prezzo di acquisto e sono a nostro carico.
L'importo totale d'acquisto, comprensivo di tutti i costi, è dovuto a partire dalla stipula del contratto, salvo diverso accordo.
I pagamenti devono essere effettuati interamente senza sconti o altre detrazioni, a meno che non sia stato concordato diversamente.
§ 6 Spedizione e costi
La consegna in Germania avviene generalmente tramite UPS, DPD o Posta e, per merci ingombranti o particolarmente pesanti, tramite corriere. Si prega di consultare l'offerta GASHOG relativa per le spese di spedizione. Le consegne in altri paesi vengono effettuate su richiesta.
In caso di pagamento anticipato (bonifico anticipato), la merce verrà spedita solo dopo il ricevimento del pagamento.
§ 7 Pagamento
Interno
a) Pagamento in contrassegno.
L'importo della fattura più una commissione forfettaria per il contrassegno (5 euro) verrà pagato al momento della consegna al corriere.
b) Pagamento anticipato
L'importo della fattura deve essere trasferito sul nostro conto presso Deutsche Bank Hannover BLZ: 25070024, numero di conto: 0582437. La merce verrà consegnata dopo il ricevimento del pagamento.
c) Pagamento tramite PayPal
PayPal è un servizio di pagamento online con cui puoi pagare rapidamente e in modo sicuro gli acquisti. PayPal si basa sui metodi di pagamento che conosci dalla tua banca. Per ogni transazione, decidi se pagare tramite bonifico bancario, addebito diretto, saldo presente sul tuo conto PayPal o carta di credito. Indipendentemente dal metodo scelto, NON verranno applicate commissioni aggiuntive!
Il nostro indirizzo di pagamento PayPal è: info@bos-inno.de
Estero europeo
Per l'estero europeo sono accettati solo pagamenti anticipati o tramite PayPal.
§ 8 Istruzioni sul diritto di recesso
I consumatori ai sensi dell'articolo 13 del BGB hanno il diritto di revocare la dichiarazione di volontà volta alla conclusione di un contratto stipulato tra noi e il consumatore utilizzando esclusivamente mezzi di comunicazione a distanza (contratto a distanza) secondo le seguenti disposizioni.
Diritto di recesso
Puoi revocare la tua dichiarazione contrattuale entro un mese senza indicarne i motivi per iscritto (ad esempio, lettera, fax, e-mail) o - se ti viene consegnata la merce prima della scadenza del termine - restituendo la merce.
Il termine inizia al più presto il giorno successivo alla ricezione di queste istruzioni per iscritto, ma non prima della ricezione della merce da parte del destinatario (nel caso di consegne ricorrenti di merci simili, non prima della ricezione della prima consegna parziale) e neanche prima dell'adempimento dei nostri obblighi informativi ai sensi dell'articolo 312c comma 2 del BGB in combinazione con l'articolo 1 commi 1, 2 e 4 del BGB-InfoV, ma non prima dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi dell'articolo 312e comma 1 frase 1 del BGB in combinazione con l'articolo 3 del BGB-InfoV. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare tempestivamente il recesso o la merce. Il recesso deve essere indirizzato a:
W&W International GmbH
Mannheimerstr. 13
30880 Laatzen
info@gashog.eu
L'indirizzo per la restituzione è:
W&W International GmbH
Mannheimerstr. 13
30880 Laatzen
Tel. 0176 2403 0268
info@gashog.eu
Il diritto di recesso è escluso nei casi di cui all'articolo 312d comma 4 del BGB (ad esempio, consegna di merci realizzate su specifiche del cliente o consegna di registrazioni audio o video o software, purché i supporti dati consegnati siano stati aperti dal consumatore).
Conseguenze del recesso
In caso di recesso efficace, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e, se del caso, anche i vantaggi tratti (ad esempio, interessi). Se non sei in grado di restituirci la prestazione ricevuta interamente o parzialmente, oppure solo in condizioni deteriorate, dovrai eventualmente fornirci un risarcimento. Questo non si applica alla consegna di beni se il deterioramento del bene è dovuto esclusivamente alla loro ispezione - come sarebbe stata possibile nel negozio.
Non è necessario che tu paghi un risarcimento per il deterioramento causato dall'uso conforme della merce. Gli oggetti spedibili devono essere restituiti a nostro rischio. Sei responsabile delle spese di restituzione se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo dell'oggetto da restituire non supera i 40 euro, oppure se, al momento della recesso, non hai ancora effettuato il pagamento o una rata contrattualmente concordata per un prezzo più alto. In caso contrario, la restituzione è gratuita per te. Gli oggetti non spedibili verranno ritirati presso di te. Le obbligazioni per il rimborso dei pagamenti devono essere soddisfatte entro 30 giorni. Il termine inizia per te con l'invio della tua dichiarazione di recesso o della merce, per noi con la loro ricezione.
Fine delle informazioni sul diritto di recesso.
§ 9 Riserva di proprietà
Fino al completo pagamento, la merce rimane di nostra proprietà.
§ 10 Garanzia e responsabilità
La garanzia avviene secondo le disposizioni di legge. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive del produttore sono disponibili nella descrizione del prodotto.
§ 11 Due anni di "Garanzia GASHOG" (valida per gli acquisti a partire dal 1° gennaio 2025)
Oltre alla garanzia legalmente regolamentata, la W&W International GmbH offre, secondo le seguenti condizioni, una garanzia di 2 anni per tutti i prodotti acquistati nei confronti dei consumatori ai sensi dell'articolo 13 del Codice Civile.
a) La W&W International GmbH offre garanzia per tutti i difetti che si verificano durante il periodo di garanzia e che sono chiaramente attribuibili a un errore di materiale o di fabbricazione.
b) La garanzia non concede alcun diritto a una riduzione del prezzo d'acquisto, alla risoluzione del contratto di vendita o al risarcimento danni per inadempimento.
c) Sono esclusi dalla garanzia:
- Prodotti soggetti a normale usura o ad altro tipo di logoramento naturale, come ad esempio corde, lampadine, fader, bacchette, batterie/accumulatori, ecc. oppure - Difetti del prodotto causati da uso improprio o mancato rispetto delle istruzioni operative, uso improprio, sovraccarico o manutenzione e cura insufficienti oppure - Difetti del prodotto causati dall'uso di accessori, componenti aggiuntivi o parti di ricambio che non sono originali oppure cd) Prodotti su cui sono state apportate modifiche o integrazioni oppure ce) Piccole variazioni rispetto alle caratteristiche previste, irrilevanti per il valore e l'idoneità all'uso del prodotto.
d) Per tutti i difetti riconosciuti nell'ambito della garanzia, spetta esclusivamente alla W&W International GmbH la scelta del metodo di risoluzione del problema mediante una riparazione gratuita o la sostituzione con un prodotto privo di difetti (eventualmente anche un modello successivo). I prodotti o le parti sostituite diventano proprietà della W&W International GmbH.
e) Le richieste di garanzia devono essere fatte valere entro il periodo di garanzia presentando la ricevuta d'acquisto originale. Prima di inviare la merce difettosa, vi preghiamo di contattarci. La richiesta di garanzia deve essere indirizzata a:
W&W International GmbH
Mannheimerstr. 13, 30880 Laatzen
Telefono 0176 2403 0268
info@gashog.eu
f) In caso di garanzia, la W&W International GmbH si assume i costi di restituzione. Faremo ritirare la merce da una società di trasporti incaricata da noi.
Per le consegne all'estero, il destinatario deve sostenere i costi di spedizione in caso di recesso.
g) Altri diritti oltre a quelli menzionati in queste condizioni di garanzia per la correzione dei difetti del prodotto non sono conferiti da questa garanzia.
h) Le prestazioni di garanzia erogate non comportano il prolungamento o l'inizio di un nuovo periodo di garanzia.
§ 12 Danni da trasporto e difetti evidenti
Se notate danni da trasporto alla merce/confezione consegnata già al momento della consegna, vi chiediamo di farvi confermare per iscritto tali danni dal dipendente dell'azienda di trasporto e di informarci al riguardo. L'omissione di una conferma scritta non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali di garanzia. Ci aiutate tuttavia a far valere eventuali reclami nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto. Se possibile, vi chiediamo di fotografare i danni alla confezione. Non siete obbligati a farlo.
I difetti evidenti della merce ordinata devono essere segnalati entro due mesi dalla consegna della merce. La segnalazione deve essere effettuata in forma scritta (e-mail, lettera, fax, ecc.) a:
W&W International GmbH
Mannheimerstr. 13
30880 Laatzen
Telefono 017624030268
info@gashog.eu
§ 13 Protezione dei dati
La W&W International GmbH informa l'acquirente che i dati raccolti nel contesto della conclusione del contratto saranno trattati, elaborati e utilizzati dalla W&W International GmbH per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di acquisto conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e alla legge sulla protezione dei dati nei servizi di telecomunicazione (TDDSG). Questi dati possono essere trasmessi a partner incaricati e accuratamente selezionati ai sensi dell'articolo 11 del BDSG (ad esempio, società di spedizione) al fine di effettuare controlli di solvibilità o per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. I tuoi dati verranno utilizzati solo per lo scopo indicato e non saranno comunicati a terzi non autorizzati.
Su richiesta, ti forniremo gratuitamente informazioni sui tuoi dati memorizzati, li correggeremo, bloccheremo o elimineremo. Per favore, contattaci tramite posta, fax o e-mail all'indirizzo indicato al punto 1 delle presenti condizioni generali di vendita. Per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo fornire informazioni telefoniche.
§ 14 Informazione relativa al regolamento sulle confezioni
Siamo obbligati a ritirare le confezioni di vendita che non sono contrassegnate con il simbolo di un sistema di smaltimento universale. Possiamo chiederti di metterti in contatto con noi per chiarire le modalità di ritiro. Per evitare trasporti inutili, ti indicheremo inizialmente un punto di raccolta comunale o un'azienda di smaltimento vicino a te, dove potrai consegnare gratuitamente la confezione. In alternativa, organizzeremo il ritiro della confezione presso di te.
§ 15 Informazione relativa al regolamento sulle batterie
In relazione alla vendita di batterie e accumulatori, siamo tenuti come rivenditori, secondo il regolamento sulle batterie, a informarti, in quanto consumatore, su quanto segue:
Sei legalmente obbligato a restituire le batterie e gli accumulatori. Dopo l'uso, puoi restituirli nel nostro punto vendita, in un punto di raccolta comunale o anche presso il commercio locale. Le batterie contenenti sostanze inquinanti sono contrassegnate da un simbolo costituito da un bidone della spazzatura barrato e dal simbolo chimico (Cd, Hg o Pb) del metallo pesante determinante per la classificazione come inquinante.
§ 16 Disposizioni finali
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia inefficace, il contratto rimane valido per il resto. Al posto della disposizione inefficace si applicano le pertinenti norme di legge. Si applica il diritto tedesco.
Luogo di adempimento e foro competente, ove legalmente ammissibile, per consegne e pagamenti nonché per tutte le controversie che insorgono tra le parti, è la sede del venditore. Per i consumatori finali, luogo di adempimento e foro competente è la sede dell'acquirente. Se il consumatore privato non ha residenza all'interno dell'Unione Europea, il foro competente sarà presso la nostra sede legale. Nei rapporti con consumatori finali all'interno dell'Unione Europea, può essere applicabile anche la legislazione del luogo di residenza del consumatore finale, purché si tratti di norme imperative in materia di diritto dei consumatori.
Gli apparecchi elettrici di qualsiasi tipo non devono essere smaltiti nei bidoni della spazzatura, ma solo tramite i sistemi locali di raccolta e restituzione gestiti dai comuni.