Términos del servicio
Términos y Condiciones Generales
§ 1 Identidad y Dirección
W&W International GmbH
Mannheimerstr. 13
D-30880 Laatzen
Horario comercial:
Lun-Vie 10:00 - 18:00
Otros horarios disponibles bajo cita previa
Gerente: Dong Wang
Inscripción en el Registro Mercantil: Tribunal de Distrito de Hannover
HRB 205707
Nº de IVA: DE 262838637
Servicio en Alemania:
Tel: 0176 2403 0268
Correo: info@gashog.eu
Datos bancarios en Alemania:
W&W International GmbH
Cuenta: 0582437
Código bancario: 250 700 24
Deutsche Bank Hannover
§ 2 Ámbito de aplicación
Para las relaciones comerciales entre W&W International GmbH y el cliente, serán aplicables exclusivamente estos términos y condiciones generales, a menos que se haya acordado algo diferente.
§ 3 Conclusión del contrato/Almacenamiento/Idioma del contrato
Serán aplicables exclusivamente los Términos y Condiciones Generales de GASHOG sobre la conclusión de contratos.
Conclusión del contrato para artículos GASHOG Compra Inmediata (Precio fijo)
El artículo publicado en la página de GASHOG en formato de subasta constituye una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre dicho artículo al precio indicado. El contrato se considerará concluido cuando haga clic en el botón "Compra Inmediata" y confirme el proceso.
Conclusión del contrato para artículos GASHOG Compra Inmediata (Sugerir precio)
En ciertas categorías, nuestros anuncios de "Compra Inmediata" incluyen la opción "Sugerir precio". Usted puede hacernos una oferta para adquirir el artículo a un precio determinado. Luego tenemos la posibilidad de aceptar esta propuesta de precio, rechazarla o hacer una contraoferta. Las propuestas de precio realizadas por usted y nuestras contraofertas son vinculantes y mantienen su validez durante 48 horas. Un contrato se considerará concluido si llegamos a un acuerdo con usted sobre el
precio, ya sea mediante la función "Sugerir precio" o al precio original de Compra Inmediata. Una vez concluido el contrato, todas las propuestas de precio y contraofertas perderán su validez.
Puede encontrar más detalles sobre la conclusión de contratos en los §§10, 11 de las CGG de GASHOG, que puede consultar aquí (CGG de GASHOG).
Encontrará otro enlace a las CGC de GASHOG también al final de esta página.
El texto del contrato está archivado en GASHOG y puede ser guardado y/o impreso por el consumidor. La duración del almacenamiento es limitada, por lo que el consumidor debe encargarse de guardar independientemente el texto del contrato.
El texto del contrato se proporciona exclusivamente en alemán.
§ 4 Entregas parciales
Estamos autorizados a realizar entregas parciales siempre que esto sea razonable para el cliente.
§ 5 Precios/Vencimiento/Pago
Los precios indicados incluyen el impuesto sobre las ventas legal, pero no los gastos de envío. Los gastos de envío dependen de la cantidad de mercancías pedidas y del tipo de envío, y se comunicarán claramente al cliente antes de realizar su pedido vinculante. Las tarifas de GASHOG no están incluidas en el precio de compra y las asumimos nosotros.
El precio de compra, incluidos todos los costos, es debido después de la celebración del contrato, a menos que se acuerde lo contrario.
Los pagos deben realizarse netos sin descuentos ni otras deducciones, a menos que se acuerde lo contrario.
§ 6 Envío y costos
La entrega dentro de Alemania generalmente se realiza por UPS, DPD o correo postal, y para mercancías voluminosas o particularmente pesadas, por transporte de carga. Consulte los costos de envío en la oferta correspondiente de GASHOG. Las entregas a otros países se realizan bajo solicitud.
En caso de acuerdo de pago por adelantado (transferencia anticipada), la mercancía se enviará solo después de recibir el pago.
§ 7 Formas de pago
Dentro del país
a) Pago contra reembolso.
El importe de la factura más una cuota fija por contrarrembolso (5 euros) se paga al repartidor en el momento de la entrega.
b) Pago por adelantado
El importe de la factura debe transferirse a nuestra cuenta en Deutschebank Hannover BLZ: 25070024, número de cuenta: 0582437. Después de recibir el pago, se procederá con la entrega de la mercancía.
c) Pago a través de PayPal
PayPal es un servicio de pago en línea con el que puede pagar rápidamente y de forma segura sus compras. PayPal se basa en los métodos de pago que conoce de su banco. En cada transacción, usted decide si desea pagar mediante transferencia bancaria, débito directo, saldo en su cuenta de PayPal o con tarjeta de crédito. Independientemente del método que elija, ¡NO SE APLICARÁN cargos adicionales!
Nuestra dirección de pago de PayPal es: info@bos-inno.de
Extranjero europeo
Como métodos de pago para el extranjero europeo, solo son posibles los pagos por adelantado o a través de PayPal.
§ 8 Instrucción de revocación
Los consumidores según el § 13 BGB tienen derecho a revocar su declaración de intención dirigida a la celebración de un contrato que entre nosotros y el consumidor se celebre utilizando exclusivamente medios de comunicación a distancia (contrato a distancia) de acuerdo con las siguientes disposiciones.
Derecho de desistimiento
Puede revocar su declaración contractual dentro de un mes sin necesidad de indicar razones en forma escrita (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o - si se le entrega el artículo antes de la expiración del plazo - mediante la devolución del artículo.
El plazo comienza a partir del día siguiente a la recepción de esta información por escrito, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en el caso de entregas recurrentes de productos similares, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones informativas según el § 312c apartado 2 BGB en relación con el § 1 apartados 1, 2 y 4 BGB-InfoV, pero no antes del cumplimiento de nuestras obligaciones según el § 312e apartado 1 frase 1 BGB en relación con el § 3 BGB-InfoV. Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la revocación o el artículo a tiempo. La revocación debe enviarse a:
W&W International GmbH
Mannheimerstr. 13
30880 Laatzen
info@gashog.eu
La dirección para la devolución es:
W&W International GmbH
Mannheimerstr. 13
30880 Laatzen
Tel. 0176 2403 0268
info@gashog.eu
El derecho de revocación no aplica en los casos del § 312 d apartado 4 BGB (por ejemplo, entrega de bienes fabricados según especificaciones del cliente o entrega de grabaciones de audio o video o de software, siempre que los soportes de datos entregados hayan sido desprecintados por el consumidor).
Consecuencias de la revocación
En caso de una revocación efectiva, las prestaciones recibidas por ambas partes deben ser devueltas y, en su caso, también las ventajas obtenidas (por ejemplo, intereses). Si no puede devolvernos la prestación recibida total o parcialmente o solo en un estado deteriorado, deberá indemnizarnos en consecuencia. Esto no se aplica a la entrega de bienes si el deterioro del artículo es exclusivamente atribuible a su inspección - como habría sido posible en una tienda física.
No tiene que compensar el valor por el deterioro causado por el uso adecuado del artículo. Los artículos aptos para envío por paquetería deben devolverse a nuestro riesgo. Usted debe asumir los costos de devolución si la mercancía entregada corresponde a la solicitada y si el precio del artículo a devolver no supera los 40 euros, o si en el caso de un precio más alto del artículo al momento de la revocación aún no ha realizado el pago correspondiente o una cuota acordada contractualmente. En caso contrario, la devolución será gratuita para usted. Los artículos no aptos para envío por paquetería serán recogidos en su domicilio. Las obligaciones de reembolso de pagos deben cumplirse dentro de los 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su declaración de revocación o del artículo, para nosotros con su recepción.
Fin de la información sobre el derecho de revocación.
§ 9 Reserva de propiedad
Hasta el pago completo, la mercancía sigue siendo de nuestra propiedad.
§ 10 Garantía y responsabilidad
La garantía se rige por las disposiciones legales. Para obtener información sobre posibles garantías adicionales del fabricante, consulte la información del producto.
§ 11 Dos años de "Garantía GASHOG" (válido para compras a partir del 1 de enero de 2025)
Además de la garantía regulada por ley, W&W International GmbH ofrece, según las siguientes disposiciones, una garantía de 2 años para todos los productos adquiridos a consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil.
a) W&W International GmbH garantiza todos los defectos que surjan durante el período de garantía y que puedan atribuirse claramente a un error de material o fabricación.
b) La garantía no otorga derecho a una reducción del precio de compra, a la resolución del contrato de compra ni a una compensación por incumplimiento.
c) Quedan excluidos de la garantía:
- Productos sujetos a desgaste por uso o a otro tipo de desgaste natural, como cuerdas, bombillas, faders, baquetas, baterías / acumuladores, etc., o - Defectos en el producto causados por un uso indebido o la falta de seguimiento de las instrucciones de uso, uso inadecuado, sobrecarga o falta de mantenimiento y cuidado, o - Defectos en el producto causados por el uso de accesorios, complementos o piezas de repuesto que no sean originales, o cd) Productos en los que se hayan realizado modificaciones o añadidos, o ce) Pequeñas desviaciones respecto a las características previstas que no afecten significativamente al valor o idoneidad del producto.
d) Para todos los defectos reconocidos en la obligación de garantía, la elección del método de subsanación del defecto, ya sea mediante una reparación gratuita o el reemplazo por un producto en perfecto estado (posiblemente también un modelo sucesor), es exclusivamente responsabilidad de W&W International GmbH. Los productos o partes reemplazados pasarán a ser propiedad de W&W International GmbH.
e) Las reclamaciones de garantía deben hacerse valer dentro del período de garantía presentando el comprobante de compra original. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de enviar el artículo defectuoso. La reclamación de garantía debe dirigirse a:
W&W International GmbH
Mannheimerstr. 13, 30880 Laatzen
Teléfono 0176 2403 0268
info@gashog.eu
f) En caso de garantía, W&W International GmbH asume los costos de devolución. Recogeremos el artículo a través de una empresa de transporte designada por nosotros.
En el caso de entregas al extranjero, el destinatario deberá asumir los costos de envío en caso de ejercer el derecho de desistimiento.
g) No se otorgan otros derechos aparte de los mencionados en estas condiciones de garantía para la corrección de defectos en el producto.
h) Los servicios de garantía prestados no conducen a la extensión ni al reinicio del período de garantía.
§ 12 Daños en el transporte y defectos evidentes
Si detecta daños en el transporte en la mercancía/embalaje entregado ya en el momento de la entrega, le rogamos que solicite al empleado de la empresa de transporte una confirmación escrita de dichos daños y nos informe sobre ello. La omisión de esta confirmación escrita no tendrá consecuencias para sus derechos legales de garantía. Sin embargo, nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte. Si es posible, le pedimos que fotografíe los daños en el embalaje. No está obligado a hacerlo.
Los defectos evidentes en la mercancía solicitada deben notificarse dentro de un plazo de dos meses a partir de la entrega de la mercancía. La notificación debe realizarse por escrito (correo electrónico, carta, fax, etc.) a:
W&W International GmbH
Mannheimerstr. 13
30880 Laatzen
Teléfono 017624030268
info@gashog.eu
§ 13 Protección de datos
La W&W International GmbH informa al comprador de que los datos recopilados en el marco de la celebración del contrato serán recolectados, procesados y utilizados por la W&W International GmbH para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de compra según lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos de Servicios de Telecomunicaciones (TDDSG). Estos datos pueden transmitirse a socios cuidadosamente seleccionados de acuerdo con el artículo 11 de la BDSG (por ejemplo, empresas de envío) para realizar verificaciones de solvencia o cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Sus datos solo se utilizarán para el propósito mencionado y no se compartirán con terceros no autorizados.
A petición suya, le proporcionaremos información gratuita sobre sus datos almacenados, los corregiremos, bloquearemos o eliminaremos. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo postal, fax o correo electrónico a la dirección indicada en la cláusula 1 de estos Términos y Condiciones. Para proteger sus datos personales, no podemos proporcionar información telefónica.
§ 14 Nota sobre el Reglamento de Embalaje
Estamos obligados a aceptar de vuelta los embalajes de venta que no estén marcados con el símbolo de un sistema de disposición integral. Podemos pedirle que se comunique con nosotros para aclarar los términos de devolución. Para evitar transportes innecesarios, primero le indicaremos un punto de recogida municipal o una empresa de disposición cerca de usted donde pueda entregar el embalaje gratuitamente. De lo contrario, organizaremos la recogida del embalaje en su domicilio.
§ 15 Nota sobre el Reglamento de Baterías
En relación con la venta de baterías y acumuladores, estamos obligados como comerciantes según el Reglamento de Baterías a informarle, como consumidor, lo siguiente:
Está legalmente obligado a devolver las baterías y acumuladores. Puede devolverlos después de su uso en nuestro punto de venta, en un punto de recogida municipal o en una tienda local. Las baterías que contienen sustancias peligrosas están marcadas con un símbolo que consta de un contenedor de basura tachado y el símbolo químico (Cd, Hg o Pb) del metal pesado que las clasifica como peligrosas.
§ 16 Disposiciones Finales
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales es inválida, el contrato seguirá siendo válido en todo lo demás. En lugar de la disposición inválida, se aplicarán las normativas legales pertinentes. Se aplicará el derecho alemán.
El lugar de cumplimiento y el tribunal competente, en la medida en que sea legalmente permitido, para entregas y pagos, así como todas las disputas que surjan entre las partes, será la sede del vendedor. Para los consumidores finales, el lugar de cumplimiento y el tribunal competente será la sede del comprador. Si el consumidor privado no tiene residencia dentro de la Unión Europea, el tribunal competente será nuestra sede comercial. En las transacciones con consumidores finales dentro de la Unión Europea, también puede ser aplicable la ley del lugar de residencia del consumidor, siempre que se trate de disposiciones obligatorias de derecho del consumidor.
Los aparatos eléctricos de cualquier tipo no deben desecharse en el contenedor de basura, sino solo a través de los sistemas locales de recogida y devolución de los municipios.